中国建行《轻松社保平台》
上传者：休洛树科技 上传日期:2022-06-13
当前我行在社保卡用户市场中占比极低，人力成本高、城镇客户客户群体较多而乡镇客户群体偏少、前期社保客户流失等因素，导致我行此项业务未得有效稳健发展。
【轻松社保平台】问世后使用大数据技术，筛选出未办理社保卡的客户。实现新生婴幼儿、学生、社区居民、农户以及代发工资客户等群体信息的精准捕捉。平台上支持使用一键查询功能，可即刻查询本人社保信息；依托建行现有终端功能，随时轻松进入平台；添加随时随地缴纳医保费用功能，完善业务支持，为客户提供全新使用体验。通过场景+金融的方式服务客户多级金融需求；利用大数据与区块链技术，验证信息后可添加家庭其他成员社保信息，解决“一家三口人，查询三家不同银行社保卡”的问题，使客户不用再跑几家不同银行查询社保信息，创造极致客户体验。
以往为某一位客户找寻社保卡信息耗费了大量人力及时间成本，新技术使用后将有效节约成本。通过轻松社保平台带给客户良好体验后，将有效满足客户多级需求，极大扩展我行社保客户群体，为我行开展数字化经营提供大力支持。
后续可营销客户家庭成员更换为我行社保用户，从而达到客户首选我行开立社保账户的社会声誉效果。
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